Česta pitanja
Nudimo razne vrste rasvjetnih tijela uključujući stropne lampe, zidne lampe, stolne lampe, podne lampe, vanjsku rasvjetu, LED rasvjetu i još mnogo toga.
Proizvode možete kupiti putem naše web stranice jednostavnim dodavanjem željenih artikala u košaricu i slijedeći postupak za naplatu. Također, možete posjetiti našu fizičku trgovinu.
Prihvaćamo razne načine plaćanja uključujući kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, bankovni prijenos i gotovinsko plaćanje prilikom preuzimanja.
Da, redovito imamo promotivne akcije i popuste na odabrane proizvode. Pretplatite se na naš newsletter kako biste bili u toku s najnovijim ponudama.
Dostava obično traje 2-5 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji i dostupnosti proizvoda.
Troškovi dostave variraju ovisno o težini i dimenzijama narudžbe, kao i o odredištu. Troškovi dostave bit će prikazani tijekom postupka kupovine.
Da, proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od dana isporuke, pod uvjetom da su neotvoreni i neiskorišteni. Detalje o postupku povrata možete pronaći u našoj politici povrata.
Naš tim stručnjaka rado će vam pomoći u odabiru odgovarajućeg rasvjetnog tijela. Možete nas kontaktirati putem e-maila ili telefona za savjete i preporuke.
Ne, nažalost ne nudimo uslugu instalacije rasvjetnih tijela.
Ako proizvod ne radi ispravno, kontaktirajte našu podršku za pomoć ili zamjenu. Svi naši proizvodi dolaze s garancijom, a naš tim će vam pomoći riješiti problem.
Većina naših proizvoda dolazi s garancijom od najmanje 1 godine. Specifične informacije o garanciji za svaki proizvod nalaze se na stranici proizvoda.
Zamjenske dijelove možete naručiti putem naše web stranice ili kontaktirati našu podršku za dodatne informacije. Osiguravanje rezervnih dijelova (stakla) za sve artikle kupljene kod nas, sve dok je artikl u proizvodnom programu.
Većina LED svjetiljki zahtijeva specifične LED dimmere. Provjerite kompatibilnost prije kupnje ili nas kontaktirajte za savjet.
Vanjsku rasvjetu redovito čistite i provjeravajte na oštećenja. Koristite proizvode s visokim IP zaštitnim razredom za dugotrajnost i otpornost na vremenske uvjete.
Lumeni mjere svjetlosni tok, odnosno količinu svjetla koju lampa proizvodi, dok vati mjere potrošnju energije. Više lumena znači jače svjetlo.
Ako niste dostupni prilikom dostave, kurirska služba će ostaviti obavijest ili vas kontaktirati kako biste dogovorili novi termin dostave.
Da, nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad određenog iznosa. Detalje o uvjetima besplatne dostave možete pronaći na našoj web stranici.
Ako primite oštećeni proizvod, odmah nas kontaktirajte s detaljima i fotografijama oštećenja. Organizirat ćemo zamjenu ili povrat.
Da, dostavljamo na većinu hrvatskih otoka. Za specifične uvjete dostave na otoke molimo vas da nas kontaktirate.
Narudžbu možete promijeniti ili otkazati ako još nije poslana. Kontaktirajte našu korisničku podršku što prije za pomoć.
Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od isporuke, pod uvjetom da su neotvoreni, u originalnom pakiranju i uz priložen račun. Detalje možete pronaći u našoj politici povrata.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste izvršili uplatu, unutar 7 radnih dana nakon što primimo vraćeni proizvod.
U slučaju da proizvod nema originalno pakiranje, molimo vas da nas kontaktirate.
Za ostvarivanje garancije, kontaktirajte našu podršku s dokazom o kupnji i opisom problema. Organizirat ćemo popravak, zamjenu ili povrat prema uvjetima garancije.
Troškove povrata proizvoda snosi kupac, osim u slučaju ako je proizvod neispravan ili oštećen, tada ćemo mi snositi troškove povrata.
Garancija pokriva tvorničke greške i kvarove koji nisu uzrokovani nepravilnom upotrebom ili vanjskim faktorima. Detalje možete pronaći u uvjetima garancije.
Nažalost, za povrat proizvoda potreban je originalni račun ili dokaz o kupnji. Molimo vas da nas kontaktirate ako imate dodatnih pitanja.
Status dostupnosti proizvoda možete provjeriti na stranici proizvoda ili nas kontaktirati za točne informacije.
Upute za montažu dolaze s proizvodom, a također ih možete pronaći na stranici proizvoda ili nas kontaktirati za pomoć.
Snaga u vatima mjeri potrošnju električne energije. Važno je odabrati rasvjetna tijela koja odgovaraju električnom kapacitetu vaše instalacije kako biste izbjegli preopterećenje.
Preporučujemo korištenje svjetiljki s prilagodljivim rukama za usmjeravanje svjetla i postavljanje dodatne opće rasvjete kako biste smanjili naprezanje očiju.
Koristite zrcala za reflektiranje svjetla, odaberite više manjih izvora svjetla umjesto jednog jakog i koristite svjetlije boje zidova za povećanje svjetline.
Art-Rasvjeta je specijalizirana trgovina za rasvjetna tijela i rasvjetna rješenja koja nudi širok asortiman proizvoda za unutarnju i vanjsku rasvjetu.
Naša trgovina se nalazi u Zagreb-u, no također nudimo mogućnost online kupovine preko naše web stranice art-rasvjeta.hr.
Možete nas kontaktirati putem e-maila na prodaja@art-rasvjeta.hr ili telefonom na 01/3697-901. Također, možete koristiti kontakt formu na našoj web stranici.
Nažalost, naša tehnička podrška dostupna je isključivo u našim poslovnicama za sva vaša pitanja i tehničke savjete.
Prijavite se za naš newsletter putem forme na našoj web stranici kako biste primali najnovije vijesti, ponude i savjete o rasvjeti.
Naša trgovina Ozaljska i Maksimirska otvorena je od ponedjeljka do petka od 8:00 do 20:00, te subotom od 8:00 do 15:00. A Savska i Tratinska od 09:00 do 17:00 a subotom od 9:00 do 14:00 .Sve uvjete poslovanja možete pronaći na našoj web stranici.
LED rasvjeta je energetski učinkovita, ima duži vijek trajanja, manje se zagrijava i ekološki je prihvatljivija od tradicionalnih izvora svjetla.
Boja svjetla može značajno utjecati na atmosferu u prostoru. Hladna svjetla su bolja za radne prostore, dok su topla svjetla pogodna za dnevne sobe i spavaće sobe.
Preporučujemo LED trake za radne plohe, stropnu rasvjetu za opću svjetlost i usmjerenu rasvjetu za određena područja.
Odaberite rasvjetu s visokom IP zaštitom za zaštitu od vlage i prskanja vode. Rasvjeta treba biti dovoljno jaka za aktivnosti poput brijanja ili šminkanja.
Pametna rasvjeta omogućuje daljinsko upravljanje, programiranje vremena paljenja i gašenja te prilagodbu boje i jačine svjetla putem aplikacija ili glasovnih asistenta.
Da, imamo širok izbor rasvjetnih tijela s ugrađenim senzorima pokreta, idealnih za sigurnosnu rasvjetu i uštede energije.
IP zaštita označava stupanj zaštite rasvjetnog tijela od prašine i vode. Viši IP razredi znače veću otpornost, što je posebno važno za vanjsku rasvjetu.
Veličina lustera treba odgovarati veličini prostorije. Kao opće pravilo, dodajte duljinu i širinu sobe u stopama i dobit ćete preporučeni promjer lustera u inčima.
Kelvin je mjera temperature boje svjetla. Niže vrijednosti (2700-3000K) daju toplo svjetlo, dok više vrijednosti (5000-6500K) daju hladno, bijelo svjetlo.
Prava jačina svjetla ovisi o funkciji prostorije. Za čitanje i radne prostore preporučujemo 2000-3000 lumena, dok je za opuštanje dovoljno 1000-2000 lumena.
Nudimo razne senzore za rasvjetu, uključujući senzore pokreta, svjetlosne senzore i senzore prisutnosti, koji mogu pomoći u uštedi energije i povećanju sigurnosti.
CRI je mjera sposobnosti izvora svjetla da točno prikaže boje objekata u usporedbi s prirodnim svjetlom. Viši CRI (iznad 80) znači bolju reprodukciju boja.
LED trake se mogu jednostavno montirati pomoću ljepljive trake na poleđini. Pazite da površina bude čista i suha prije postavljanja. Za složenije instalacije preporučujemo stručnu pomoć.
Trenutno dostavljamo unutar Hrvatske i većine zemalja EU. Za detalje o međunarodnoj dostavi, molimo vas da nas kontaktirate.
Dimabilne žarulje omogućuju prilagodbu jačine svjetla pomoću dimera, što vam omogućuje kontrolu nad atmosferom u prostoru.
Preporučujemo rasvjetu s visokim IP zaštitnim razredom i senzorima pokreta kako biste osigurali optimalnu sigurnost i vidljivost oko kuće.
Nudimo različite vrste žarulja uključujući LED, halogene, fluorescentne i klasične žarulje s različitim grlima i snagama.
Prilikom odabira rasvjete za interijer razmislite o funkciji prostora, stilu dekoracije i potrebnoj jačini svjetla. Naš tim vam može pomoći s preporukama.
Ne preporučujemo korištenje unutarnje rasvjete na otvorenom jer nije dizajnirana za izloženost vlazi i vanjskim uvjetima.
Korištenje LED rasvjete, pametnih rasvjetnih sustava i senzora za prisutnost može značajno smanjiti potrošnju energije.
Svaka prostorija ima različite potrebe za rasvjetom. Za dnevne sobe preporučujemo ambijentalnu rasvjetu, za kuhinje funkcionalnu radnu rasvjetu, a za spavaće sobe topla, opuštajuća svjetla.
Topla bijela svjetla (2700-3000K) su idealna za spavaće sobe jer stvaraju ugodnu i opuštajuću atmosferu.
Vanjska rasvjeta s detektorima pokreta može odvraćati nepoželjne posjetitelje, a unutarnja rasvjeta s programiranim vremenom paljenja može stvoriti dojam prisutnosti u domu.
Napon (V) je mjera električnog potencijala, dok je struja (A) mjera protoka električnog naboja. Pravilno usklađivanje napona i struje ključno je za sigurnu upotrebu rasvjete.
Snaga u lumenu mjeri količinu svjetla koju žarulja emitira. Više lumena znači jaču svjetlost.
Niskonaponska rasvjeta (12V ili 24V) je energetski učinkovitija i sigurnija za instalaciju, posebno na vanjskim i vlažnim mjestima.
Treperenje može biti uzrokovano lošim priključcima, problemima s napajanjem ili nekompatibilnim dimmerima. Provjerite spojeve i napajanje ili zamijenite dimmer.
Dimmer smanjuje napon koji dolazi do žarulje, čime se prilagođava intenzitet svjetla. Ne sve žarulje podržavaju dimiranje; provjerite kompatibilnost prije upotrebe.
Provjerite podnožje, snagu i napon koji je kompatibilan s rasvjetnim tijelom. Uzmite u obzir željeni intenzitet i boju svjetla.
Pametne žarulje omogućuju upravljanje putem aplikacija ili glasovnih naredbi. Mogu se programirati, mijenjati boju i intenzitet svjetla te integrirati s pametnim kućnim sustavima.
Glavni tipovi uključuju zidne svjetiljke, reflektore, stupne svjetiljke, podne svjetiljke i svjetiljke za ugradnju u tlo. Svaki tip ima različitu primjenu u vanjskom prostoru.
Pametne žarulje i rasvjetna tijela obično koriste Wi-Fi ili Bluetooth za povezivanje s pametnim hub-ovima kao što su Google Home ili Amazon Echo.
Zigbee je protokol za bežičnu komunikaciju koji omogućuje povezivanje i upravljanje pametnim uređajima, uključujući rasvjetu, putem jednog centralnog sustava.
LED rasvjeta je energetski učinkovitija, ima dulji vijek trajanja i manje se zagrijava u usporedbi s tradicionalnom rasvjetom poput žarulja sa žarnom niti.
